PLAZO DE ACEPTACIÓN Y CONTRATO DE USO DEL SOFTWARE
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A DESARROLLO UNO ZERO LTDA-ME (“Devoz”), propietario de la aplicación OZsurvey, se compromete a salvaguardar la privacidad y proteger los datos de los clientes, usuarios e interesados que utilizan la aplicación OZsurvey.
Esta política de privacidad contiene información sobre la recolección, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de datos personales, con el propósito de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todos los interesados sobre los tipos de datos que se recolectan, los motivos de la recolección y la forma en que los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal.
La aceptación de esta Política de Privacidad se realizará cuando se registre para acceder a nuestros servicios y/o información sobre los mismos. Dicha aceptación se producirá cuando usted acepte afirmativamente el uso de sus datos para cada una de las finalidades aquí descritas por nosotros. Esto indicará que usted es consciente y está totalmente de acuerdo con cómo utilizaremos su información y sus datos. Si elige no proporcionarnos datos personales o no está de acuerdo con esta Política, no continúe con su procedimiento de registro. En este caso, le solicitamos que nos informe los motivos de su desacuerdo para que podamos mejorar nuestras prácticas.
Este documento fue elaborado de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/18) y el Marco Civil da Internet (Ley nº 12.965/14), y puede sufrir cambios como resultado de posibles actualizaciones regulatorias. o por iniciativa de OZsurvey.
El documento está redactado de forma sencilla y accesible, con varios ejemplos de recogida y uso de datos, precisamente para que puedas leer y comprender cómo utilizamos tus datos para ofrecerte una experiencia segura y cómoda al utilizar los servicios que ofrecemos. .
Esta Política de Privacidad se divide de la siguiente manera, para facilitar su comprensión:
Fuentes de datos personales
Recopilación de información personal
Uso de información personal
Divulgación de información personal
Retención de información personal
Seguridad de su información personal
Derechos de los titulares
Modificaciones a la Política de Privacidad
Cómo comunicarse con OZsurvey sobre sus datos personales
Fuentes de datos personales
La cantidad y tipo de información recopilada por OZsurvey varía dependiendo del tipo de registro que realice al acceder a nuestra aplicación, dichas fuentes pueden ser Facebook o Google, además de la información proporcionada por Usted.
Esta Política se aplica a los datos personales que recopilamos de usted o sobre usted a través de las siguientes fuentes:
Aplicación OZsurvey: Sitio web dirigido a clientes y potenciales clientes. Es operado por o para OZsurvey e incluye sitios que operamos bajo nuestros propios dominios/URL y minisitios que mantenemos en redes sociales de terceros como Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube.
Fuentes públicas: Datos puestos a disposición pública por sus titulares, respetando siempre los principios de la Ley General de Protección de Datos, así como las bases legales para su recogida.
Acceder a otros sitios web desde nuestro sitio web: La aplicación OZsurvey ofrece Enlaces que lo redireccionan a sitios web de terceros, como noticias y socios. No somos responsables de los datos personales ingresados y/o recopilados en los respectivos sitios web.
También cabe mencionar que almacenamos información sobre todos los contactos ya realizados con nuestros usuarios, independientemente del tipo de usuario que realizó el contacto.
Recopilación de información personal:
Si se registra en la aplicación creando una nueva cuenta, recopilaremos los siguientes datos personales, que usted proporcionará:
Nombre;
Correo electrónico;
Empresa para la que trabaja;
Contraseña que creas para acceder a la aplicación.
Si elige registrarse en OZsurvey a través de su cuenta de Facebook, tendremos acceso a la siguiente información:
Correo electrónico;
Perfil público de Facebook – en este caso, sólo utilizaremos su nombre visible en su perfil y el número de identificación proporcionado por Facebook.
Si elige registrarse en OZsurvey utilizando su cuenta de Google, recopilaremos los siguientes datos:
Correo electrónico;
Perfil público de Google – en este caso, sólo utilizaremos su nombre visible en su perfil y el número de identificación proporcionado por Google.
Mientras usamos la aplicación, también tendremos acceso a su ubicación.
Galletas:
La aplicación OZsurvey no recopila Cookies.
Uso de información personal
Los Datos Personales recopilados por nosotros pueden usarse para:
Administrar nuestra aplicación y nuestro negocio;
Personalice nuestra aplicación para usted;
Permitir el uso de los servicios disponibles en nuestra aplicación;
Proporcionar servicios adquiridos a través de nuestra aplicación;
Enviar comunicaciones comerciales y de marketing;
Enviar notificaciones por correo electrónico solicitadas específicamente por usted;
Enviar nuestro boletín por correo electrónico, si lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si ya no desea recibir el boletín);
Enviarle mensajes sobre soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones;
Enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio o el negocio de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés, cuando haya aceptado específicamente esto, por correo electrónico o tecnología similar (puede informarnos en cualquier momento si no ya no desea recibir comunicaciones de marketing);
Proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros usuarios (pero dichos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual a partir de esta información);
Atender preguntas y quejas hechas por usted o sobre usted en relación con nuestra aplicación;
Mantener nuestra aplicación segura y prevenir fraudes;
Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web (incluido el seguimiento de mensajes privados enviados a través del servicio de mensajería privada de nuestro sitio web);
Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos en los que pueda estar interesado; Es
Realizar publicidad dirigida según sus gustos, intereses y demás información recopilada.
Los datos de correo electrónico recopilados se compartirán con nuestro equipo de marketing para enviarle contenido y noticias sobre nuestros servicios. Puede solicitar cambios a estas preferencias, en cualquier momento, a través de nuestro Canal de Privacidad, en la dirección de correo electrónico suporte@devoz.com.br.
Divulgación de información personal
OZsurvey puede operar junto con otras empresas en una amplia gama de actividades, para proporcionar funcionalidad de ubicación, anunciantes, patrocinadores y socios comerciales, en línea y fuera de línea, así como herramientas de difusión y análisis de desempeño. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de compartir su información, incluida la ubicación, el registro y los datos de interés, siempre que sea posible, de forma anónima, con el objetivo de preservar su privacidad tanto como sea posible.
OZsurvey puede revelar su información personal a cualquiera de sus empleados, funcionarios, aseguradores, consultores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas.
OZsurvey también puede revelar su información personal en los siguientes casos:
En la medida en que tenga la obligación legal de hacerlo;
En relación con cualquier procedimiento legal en curso o potencial;
Para establecer, ejercer o defender derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención de fraude y reducción del riesgo crediticio); Es
En otros casos en los que la ley nos obligue a revelarlos.
Retención de información personal
Mantendremos sus datos personales archivados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier obligación legal o contractual, o solicitudes de las autoridades competentes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para procesar sus datos y si podemos lograrlos. fines a través de otros medios, y requisitos legales aplicables.
Si utiliza nuestros productos y servicios, la información de su cuenta se conservará mientras la mantenga activa. Si solicita la cancelación, su información será eliminada.
Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta sección, conservaremos documentos (incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales:
En la medida en que así lo exijamos por ley o contrato;
Si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal en curso o potencial; Es
Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención de fraude y reducción del riesgo crediticio).
Seguridad de su información personal
Trabajamos diariamente para proteger su privacidad y mantener la seguridad de sus datos. Adoptamos prácticas de seguridad adecuadas a nuestro mercado, utilizando técnicas de encriptación, control de acceso, gestión de registros y otras medidas de seguridad de la información aplicables.
A pesar de esto, lamentablemente no podemos garantizar una seguridad total. El ingreso o uso no autorizado de la cuenta, fallas de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus datos personales en cualquier momento. Entonces, ayúdenos a mantener un entorno seguro para todos.
Además de adoptar buenas prácticas de seguridad en relación con tu cuenta y tus datos (como, por ejemplo, no compartir tu contraseña con terceros), si identificas o tomas conocimiento de algo que comprometa la seguridad de tus datos, por favor contáctanos .contáctenos vía suporte@devoz.com.br. Si tiene una cuenta en nuestros servicios, está protegida con una contraseña. Debe impedir y evitar el acceso de terceros no autorizados a su cuenta y datos personales seleccionando y protegiendo su contraseña u otro mecanismo de conexión de manera adecuada y limitando el acceso a su dispositivo cerrando sesión después de haber completado el acceso a su cuenta.
Derechos de los titulares
Siempre puede optar por no revelarnos sus datos o no permitir el acceso a su ubicación o a la cámara de su dispositivo, pero tenga en cuenta que algunos de estos datos o funciones pueden ser necesarios para registrarse en nuestra aplicación o utilizar las funciones disponibles en nuestra aplicación. . De todos modos, usted siempre tendrá derechos relacionados con la privacidad y la protección de sus datos personales, y a nosotros, además de preocuparnos por la seguridad de estos datos, también nos preocupa que usted tenga acceso y conocimiento de todos sus derechos relacionados con los datos personales. . Puede indicarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; El suministro de esta información estará sujeto a que usted proporcione evidencia apropiada de su identidad. Para este fin, generalmente aceptaremos una copia certificada de su identificación emitida por el gobierno. Podemos conservar la información personal solicitada en la medida permitida por la ley. Por ello, a continuación te resumimos todos los derechos que tienes según la Ley General de Protección de Datos (LGPD), que son:
Derecho de acceso;
Derecho de rectificación;
Derecho a la exclusión;
Derecho a la confirmación sobre la existencia del tratamiento;
Derecho a solicitar el bloqueo o la eliminación;
Derecho a la información de entidades públicas o privadas;
Derecho a restringir el procesamiento;
Derecho a la revisión automatizada de decisiones;
Derecho a oponerse al tratamiento;
Derecho a una explicación de la lógica detrás de la recopilación de sus datos;
Derecho a la información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de su negativa;
Derecho a retirar su consentimiento.
En este sentido, a continuación se ofrece una breve explicación y ejemplos de algunos de estos derechos:
Solicitud de acceso a sus datos personales. Este derecho le permite solicitar y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitud de rectificación de sus datos personales en OZsurvey. Este derecho le permite, en cualquier momento, solicitar la corrección y/o rectificación de sus datos personales, si identifica que algunos de ellos son incorrectos. No obstante, para que esta corrección sea efectiva, tendremos que comprobar la validez de los datos que nos facilitas.
Solicitud de eliminación de sus datos personales. Este derecho le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra aplicación. Todos los datos recogidos serán eliminados de nuestros servidores cuando usted lo solicite o cuando ya no sean necesarios o pertinentes para ofrecerle nuestros servicios, salvo que exista cualquier otro motivo para su mantenimiento, como por ejemplo cualquier obligación legal de conservación de datos, necesidad de conservación de éstos para proteger los derechos de OZsurvey o la prestación de los servicios contratados.
Derecho a oponerse al tratamiento de datos. Cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace desear oponerse al procesamiento en este campo porque cree que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, por ejemplo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos para procesar sus datos, que prevalecen sobre sus derechos, ya que en estos casos pueden ser esenciales para proporcionar el producto y/o servicio.
Derecho a solicitar el bloqueo o la eliminación. Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando usted requiera que se conserven los datos incluso si ya no los necesitamos, según sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (c) si se ha opuesto al uso de sus datos, pero en este caso debemos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos.
Restringir el tratamiento de sus datos personales. Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, según sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (c) usted se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar que tenemos motivos legítimos para usarlos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a retirar su consentimiento, sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos. Y si este es el caso, te avisaremos cuando suceda.
Derecho a revisar decisiones automatizadas. También tiene derecho a solicitar una revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del procesamiento automatizado de sus datos personales que afecten a sus intereses.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean revelados a nadie que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para obtener más información en relación con su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios y ofrecer nuevas funciones y productos, esta Política de Privacidad puede actualizarse.
Todos y cada uno de los cambios a nuestra Política de Privacidad serán ampliamente publicitados y comunicados a usted.
Cómo comunicarse con OZsurvey sobre sus datos personales
Si cree que sus datos se han utilizado de una manera que es incompatible con esta Política de Privacidad o si tiene otras preguntas, sugerencias o comentarios con respecto a esta Política, contáctenos.
Tenemos una persona a cargo (Delegado de protección de datos), que está disponible:
DPO (responsable): Mateus Carlos de Souza
Correo electrónico de contacto: mateus.souza@ozmap.com.br
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